Žymos archyvas: AdWords remarketingas

AdWords reklama – ką keičia GDPR taisyklės?

GDPR (General Data Protection Regulation) yra bene didžiausias įstatiminės bazės atnaujimas susijęs su duomenų apsauga. Pagrindiniai įstatymo principai – apriboti duomenų saugojimo laiką, sudaryti galimybės vartotojui pageidaujant ištrinti apie jį sukauptus duomenys ir nekaupti nereikalingų ar perteklinių duomenų. Taip pat vartotojas bet kokiam vartotojo duomenų rinkimui, kaupinui ar naudojimui turi suteikti reikiamą leidimą tą daryti.

Su Google paieška ir reklama susijęs teisinis reglamentas leidžia tiksliai interpetuoti, jog paieškos raktažodžiai nėra asmeniniai duomenys ir šiuo įstatymu nėra papildomai apribojamos paieškos variklių funkcijos ir teisės įstatimine baze.

GDPR įstatymą ir taikymą praktikoje reikia naudoti tuo atveju, jei Google AdWords reklamą naudojate pakartotinės rinkodaros (remarketingo) arba konversijų (angl. conversion) sekimui. GDPR taikomas ir „customer match“ ir „store sales“ funkcijomis.

 

Trumpai kada reikalingas GDPR pritaikymas AdWords reklamoje:

– Remarketingui taikyti, turite gauti vartotojo aktyvų sutikimą, jog taikysite šį reklamos metodą (rinksite „cookies“, priminsite reklamoje apie savo paslaugas).

– Konversijų sekimui būtina gauti vartotojų sutikimą.

– „Customer match“ importuodami ankstesnių klientų duomenų bazę ir norėdami taikyti jiems pakartotinę reklamą, nuolaidą, turite iš anksto gauti atitinkamą sutikimą.

– „Store sales“, kai norite importuoti fizinės parduotuvės pardavimus ir sugreinti reklamos kaštus su fizinės parduotuvės pajamomis. Reikalingas vartotojų sutikimas duomenų panaudojimui.

 

Atminkite, kad pagal naujas GDPR taisyklės vartotojui turite suteikti teisę ištrinti kaupiamus duomenis. Tai lengviau pritaikome IT stiryje, elektroninėse parduotuvėse, tačiau fiziniuose įstatymo taikymo procesuose šis procesas dažniausiai reikalauja žmogiškųjų išteklių įsitraukimo.

Google AdWords kas tai? Klausimai ir atsakymai.

Google AdWords kas tai?

Google AdWords reklama – kas tai? Tai tarptautinės Google korporacijos sukurta reklamos platforma, kuri apjungia reklamos galimybės Google paieškoje, GDN (Googe Display Network), Gooogle partnerių puslapių paieškoje, GSP reklama, YouTube reklama, mobiliųjų aplikacijų reklama (Universal Campaign – App Install).

AdWords specialisto sertifikataiAdWords paslaugos – kas įskaičiuota?

Google AdWords paslaugas atlieka sertifikuoti specialistai. Į AdWords administravimą įeina visos AdWords reklamos platformos, ataskaitų siuntimas, pardavimų gerinimas, biudžetų optimizavimas, skaidri kainodara ir kokybiškas aptarnavimas.

Kiek kainuoja AdWords?

AdWords kainai ypatingai daug įtakos turi konkurencija, taip pat ir šalies pragyvenimo lygis (ekonominiai rodikliai). Lietuvoje, Didžiojoje Britanijoje ar kitose šalyse ko ne visose raktažodžių rinkose yra didžiūlė konkurencija, ko pasekoje yra daug reklamų, didelės paspaudimų kainos ir mažesnis reklamos efektyvumas dėl bendro reklamos triukšmo. Būtent todėl rekomenduojama ne „šaudyti tuščiais šoviniais“, o kreiptis į AdWords specialistus. Taip, teks mokėti specialistams AdWords administravimo kainą, bet biudžetas bus efektyviau investuota, ko pasekoje turėsite didesnį ROI ir bendra AdWords kaina optimalesnė. AdWords administravimo kaina priklauso nuo projekto ir darbų apimties. Įprastai kelių skilčių puslapio administravimą su reklamos biudžetu galima įgyvendinti su 170 – 200 EUR per mėnesį. O didesniems projektams biudžetai gali siekti ir po kelis tūkstančius eurų per mėnesį. Dažniausiai klientas pamatęs reklamos grąžą, noriai padidina reklamos biudžetą.

Kaip veikia Google AdWords?

Google AdWords reklamos platforma veikia aukciono principu. Jeigu turite dienos biudžetą 10 EUR ir maksimalią paspaudimo kainą 0,10 EUR, dar nereiškia, kad visas dienos biudžetas bus investuotas. Tarkime 7 pozicijoje esanti reklama moka po  0,30 EUR, o pirmoje pozicijoje už paspaudimą mokama pati didžiausia aukciono kaina įvertinant ir kokybės balą. Šiuo atveju Jūsų reklama gali būti visai nerodoma dėl per mažos paspaudimo kainos arba rodys tik ypač retais atvejais ir tinklapis pasieks iki 3-5% paieškų rinkos dalies.

Google AdWords kaina?

Google AdWords kaina susideda iš kelių dalių: dienos arba mėnesio reklamos biudžetai, nustatyta maksimali paspaudimo, įsitraukimo, parodymų, parsisiuntimo ar video peržiūros kaina ir trečioji dalis mokama AdWords specialistui už kokybiškai atliktą AdWords administravimo darbą. Specialistą rekomenduojama rinktis iš sertifikuotų Google Partners įmonių. Šios įmonės priklauso sertifkatus išlaikiusių įmonių kategorijai.

AdWords reklamos kokybės balas priklauso ir nuo to, kaip AdWords specialistas kokybiškai aprašo reklamos skelbimus, taip pat priklauso nuo svetainės kokybės. Aukštesnės klasės svetainės ir profesionalūs skelbimai kainuoja mažiau, t.y. už tą pačią paspaudimo kainą jus rodys aukščiau.

Ar mano verslo konkurentai gali išnaudoti visą mano reklamos biudžetą spausdami ant reklamos?

Reklama Google tinkle kruopščiai prižiūrima ir bet kokie techniniai ar specialūs žmogiškieji netikslumai, kenkimai yra greitai sutavarkomi. Jeigu AdWords sistema pastebėjo ankstesnius reklamos pažeidimus – AdWords biudžeto dalis, kurią spaudžiojo robotai ar piktybiški konkurentai, grąžinami adminstratoriui. Tačiau to nereikėtų bijo, nes per keletą metų pasitaiko vos vienas kitas atvejis, o netikslumų sumos siekia pvz. 2 – 3 EUR.

Kodėl aš nematau užsakytos Google reklamos?

Profesionaliai įgyvendinama Reklama Google AdWords taip pat gali nevisada būti rodoma. Pvz. jeigų dienos skiriamas biudžetas yra per mažas. Kita retai pasitaikanti priežastis – jūsų svetainė užkrėsta virusu ir reklamos skelbimai automatiškai pristabdyti kol tinklapis bus sutvarkytas.

Koks turi būti AdWords reklamos biudžetas?

Reklama AdWords platformoje turi būti efektyvi, o ne maksimali. Visų pirma reikia nusistatyti reklamos tikslus – pardavimų didinimas, skambučių ar užklausų gavimas, žinomumo skatinimas, naujo produkto įvedimas į rinką, rinkos dalies pasiekimas, didesnis lankytojų skaičius. Geriausia, jog reklamos biudžetą įvertintų Google AdWords reklamos specialistai. Kiti kintamieji, nuo ko priklauso biudžetas – konkurencija, jūsų pasiūla, paklausa, finansinės galimybės, internetinės svetainės galimybės.

Kokios yra AdWors priemonės?

Reklama Google paiškoje – reklamos skelbimai rodomi tik tada, kai žmogus ieško konkrečios paslaugos, prekės. Tai vadinami mikromomentu. Esamuoju metu vartotojui reikia jūsų prekės.

GDN reklama (Google Display Network) – vaizdinė reklama (banerinė reklama), galima transliuoti sukurtiems remarketingo sąrašams, pagal pomėgius, tematiką, demografinius rodiklius, raktažodžius.

Remarketingas – taikoma įvairiais metodais, priklausomai nuo reklamos tikslų. AdWords remarketingas grąžina lankytjus į Jūsų svetainę ir padidina pardavimus. GDN tinkle rodomas remarketingas puikiai veikia elektroninei prekybai, tiek reklaminiai skydeliai pagal kategorijas, tiek ir dinaminė pakartotinė rinkodara. RLSA – reklama Google paieškoje pasikartojantiems klientams. Yra žinoma, kad seną klientą išlaikyti yra pigiau, nei pritraukti naują, todėl pvz. greitųjų finansinių kreditų beieškantį seną klientą bus pigiau pritraukti ir pasiūlyti jam specialią kainą. Remargetingas gali veikti ir GSP tinkle ar YouTube tinkle.

GSP reklama – reklama rodoma el. pašto dėžutėse pagal raktažodžius, telefono numerių ar el. pašto adresų duomenų bazes ir kt.

YouTube reklama – reklaminiai skydeliai arba video reklama YouTube portale.