Kategorijos archyvas: Marketingas

Marketingas yra būtina veikla kiekvienam verslui, siekiant pritraukti naujų klientų, išlaikyti esamus ir padidinti pardavimus. Efektyvus marketingas apima daugybę veiklų, tokių kaip rinkos tyrimas, žiniasklaidos planavimas, reklama, prekių ženklų valdymas ir kt. Mūsų profesionalai padės jums sukurti veiksmingą marketingo strategiją, kuri padės pasiekti jūsų verslo tikslus ir sėkmingai konkuruoti rinkoje.

TOP 5: 2016-iesiems privalomos internetinio marketingo priemonės

Komentarų: 0

Metams dar tik įsibegėjant, įmonės susiduria su iššūkiais, kai tradicinė rinkodara jau neveikia. Dėl tos priežasties aptariame marketingo ir technologijų būtinybes 2016-iesiems metams.

1. Internetinių svetainių pritaikymas mobiliesiems įrenginiams. Tokiose šalyse kaip Didžioji Britanija, jau perkopė didesnį vartotojų skaičių išmaniaisiais telefonais, nei kompiuterių vartotojų skaičius. Baltijose šalyse, kaip skelbia nuolatiniai tyrimai (pvz. Ranking.lt). Pagrindiniai principai:

  • Greitas krovimo laikas.
  • Paprastas ir vartotojui suprantamas dizainas (angl. User Experience).
  • Aiškūs ir ryškūs veiksmui kviečiantys elemantai (angl. Call to action), pvz. skambinti mobiliuoju.

2. Socialinės medijos tendencijos stiprėja. Vienas iš Mark Zuckerberg, facebook.com tikslų – kad vartotojai visko ieškotų ir atliktų veiksmus būtent šiame tinkle. O tai reiškia ir apsipirkimas internetu vyktų per socialinį tinklą. Viešumoje jau publikuota naujienų, apie facebook.com tikslus įdiegti el. prekybos platformas. Todėl verslai, kurie nenaudoja šio socialinio tinklo šiandien, rytoj gali būti priversti naudoti tai, kaip pagrindinį verslo įrankį.

3. Prekinio ženklo unikalumas. Kalbant apie Lietuvos rinką, kuri daugelio produkcijos atžvilgiu yra perpildyta pasiūlos prasme. T.y. šiandien galime rinktis iš šimtų ar tūkstančių prekių ir paslaugų, nei lyginant buvo SSRS laikais. Šių dienų kartą pratųsi rinktis iš didelio kiekio produkcijos. Pliusas vartotojams ir iššūkis įmonėms, nes turime siekti įvaizdžio unikalumo ir priemonių veiksmingai pasiekti vartotojus.

4. Efektyviausi media kanalai. Didžioji dauguma smulkaus ir vidutinio dydžio įmonių marketingo priemonės numeris vienas lieka AdWords rekalma. O šalia to, tvirta koja stoja ir SEO.

Kalbant apie Google reklamą, pankankamai naujos ir ypač veiksmingo priemonės, kurios dar deja ne visuomet naudojamos:

  • Tik skambinimo reklamos skelbimas Google paieškoje (angl. Call only).
  • Dinaminė pakartotinė rinkodara.
  • Pakartotinė rinkodara Google paieškai (RLSA).
  • Reklamos taikymas pagal turimus duomenis (angl. Customer match).

5. Prisitaikančios svetainės. Atsiranda būtinybė susieti marketingą ir interneto svetaines į vieną visumą kaip pardavimo priemonę. Interneto svetainė turi būti pritaikytą pardavimo procesui. Skirtingos pardavimų psichologinės sistemos kalba apie 5 ar daugiau vartotojų mąstymo tipų. Tarp jų tokie, kaip – smalsuoliai, besidomintys ir lyginantys su konkurentų kainodara, taip pat besidomintys kaina, “noriu čia ir dabar” ir kiti vartotojų tipai. Kai kurie vartotojų raktiniai žodžiai ar srautų tipai, atskleidžia vartotojo tipą. Todėl kai vartotojas ieško kainos, jam ir turime rodyti kainą, tam reikalingas marketingo ir svetainė susiejimas – prisitaikančios svetainės. Jos gali padidinti pardavimus nuo 3 iki 9 kartų.

Kaip pritraukti klientų, net jei pardavinėjate limonadą negyvenamoje saloje?

Komentarų: 5
"Negyvenamos salos" marketingas - AdWords reklama

„Negyvenamos salos“ marketingas – AdWords reklama (nuotr. theleakybathtub.com)

Kaip pritraukti klientų, net jei pardavinėjate limonadą negyvenamoje saloje?

Šiandien marketingo specialistai kalba apie priemones internete, kuriomis bandoma pasiekti klientus – tai socialiniai tinklai, paieškos sistemos, naujienlaiškiai, baneriai portaluose, vaizdo reklama. O ką daryti jei Jūsų verslas labai specifinis? Kokį marketingą taikyti – jei visgi manote, kad Jūsų klientų nėra internete? „Kai, dirbate su kelių krypčių pardavimais, pirmasis dalykas, kurį turite padaryti, tai suprasti rinką. Jūs norite sėkmingai į ją įžengti, turite turėti konkurencinės aplinkos žemėlapį. Jūs turite žinoti, ką jūsų klientai apie jus sako, kas jūsų klientai.“ – Brianas Frankas, LinkedIn pardavimų departamento generalinis direktorius.

 

Kas Jūsų klientas?

Jei manote, kad Jūsų klientų nėra internete, galimas daiktas, kad nepažįstate savo klientų. Lietuvoje yra apie 2 944 459 gyventojų (LR Statistikos departamento duom.) ir apie 1 850 000 interneto vartotojų (Gemius Audience duom.) tik iš Lietuvos. Atmeskime emigrantus ir suprasime, kad didžioji dalis Lietuvos žmonių pasiekiami internetu. Tad, net jei Jūs stambus ūkininkas, tai Jūsų produkcijos pirkėjai ar mažmeniniai perdirbėjai vis tiek yra internete. Svarbu tik pasiekti juos ir perteikti tinkamą informaciją.

 

Problema: klientai internete, bet kaip juos efektyviai pasiekti?

Jau įsitikinome, kad bent dalis Jūsų klientų yra internete, o kaip juos pasiekti? Iš tiesų svarbesnis klausimas – kaip efektyviai pasiekti? Arba kaip pasiekti pelningai? Jei reklamuosime Jūsų paslaugą portale turbūt pasieksime bent dalį savo auditorijos, tačiau portaluose reklama dažnu atveju per brangi, bent jau mažam ar vidutiniam verslui. Taip yra dėl didesnių reklamos kainų ir reklamos pardavimo už parodymus (angl. CPM). Reklamos forma, kuri tinka bene 90% Lietuvos verslų – Google AdWords reklama.

 

Kodėl AdWords?

  • Vartotojas ieško Jūsų prekės – Jūs prekę pateikiate Google paieškoje (poreikis >> pasiūlymas)
  • Reklama rodoma Google paieškos sistemoje, kuri turi 95% paieškų Lietuvoje (Ranking.lt duom.)
  • Mokama tik už atėjusius lankytojus (angl. CPC)
  • Galimybė mokėti už realias klientų registracijas (angl. CPA).
  • Viskas išmatuojama – prieš pradedant taikyti marketingą, nemokamai AdWords pagalba galite pamatuoti rinką ir konkurenciją
  • Tarptautinis tinklas – tomis pačiomis galimybėmis iškart galima dirbti keliose valstybėse
  • Tinka tiek su mažais, tiek su dideliais reklamos biudžetais
  • Net jei tai „negyvenamos salos“ marketingas, galite sukonkretinti savo auditoriją:

A) Rodyti tik konkrečiai vietovei

B) Rodyti tik konkrečių prekių paieškai (ne „batai“, o „žieminiai batai vyrams“)

C) Atmesti netinkamą auditoriją (rodyti reklamą prie „automobilių generatoriai“, bet atmesti „elektros generatoriai“)

D) Optimizuoti reklamos rodymą Jūsų darbo laiku

 

Nuo ko pradėti?

1. Tinkama AdWords įmonė.

2. Jūsų tikslai (žinomumas, pardavimai).

3. Rinkos ir situacijos analizė.

4. Vykdomas marketingas.

5. Monitoringas.

6. Marketingo optimizavimas.

7. Didesni pardavimai, daugiau klientų.

 

Kaip teigia marketingo specialistai, įmonės, pasirinkdamos AdWords marketingo priemonę, eina teisingu keliu. Tai vienas efektyviausių marketingo kanalų tiesioginiams pardavimams, tačiau tuo pat metu tinka ir žinomumui didinti ar įvaizdžiui stiprinti. Įmonės naudojasi privilegija reklamuotis prie tų pačių raktažodžių, kaip ir kiti rinkos žaidėjai, todėl tai jau seniai tapo rinkodaros būtinybė konkurencijai įveikti.

AdWords reikia taikyti lygiagrečiai su kitomis marketingo rūšimis. Tarkime, įmonė užsakė TV reklamą „Puikūs televizoriai“, tačiau netaiko Google AdWords. O konkurentai tuo metu užsakė AdWords reklamą prie „Puikūs televizoriai“ paieškų. Pavyzdžiai rodo, kad pirmoji įmonė gali netekti net iki 10 – 30% „Puikių televizorių“ pardavimų. Šis procentas priklauso nuo to, kaip sėkmingai valdomas AdWords ir koks pasiūlymas pateikiamas antros įmonės svetainėje.

Rinkodara internete: kaip prakalbinti „nebylį“? (II dalis)

Komentarų: 2
Socialinis ambasadorius (nuotr. blog.buddytruk.com)

Socialinis ambasadorius (nuotr. blog.buddytruk.com)

Socialinių ambasadorių gamyba: kaip?

Pirmoje dalyje aptarėme kas yra socialiniai ambasadoriai ir kokią jie duoda naudą. Dabar pakalbėkime apie tai, kaip sukurti socialinius ambasadorius.

Kaip paskleisti žinią iš lūpų į lūpas:

  1. Informaciją skleiskite tik tikslinei žmonių grupei.
  2. Stenkitės, kad jūsų auditorijoje būtų ir kitų jūsų srities specialistų.
  3. Kalbėkite tai, kas išskirtiną ir įdomu. Būtent! Neslėpkite kas jūsų didžiausias turtas (tiesa, komercinės paslapties kaip tai įgyvendinama, neatskleiskite). Bet rezultatais ir nedidelėmis užuominomis kaip tai sukuriama, pasidalinkite. Sudominkite. Būtent dėl to, jūsų mintimis gali pasidalinti ir kiti profesionalai (2 punktas). Taip įgausite socialinio ambasadoriaus efektą iš jūsų srities specialisto.
  4. Būkite atviri ir nuoširdūs, priešingu atveju specialistai (2 punktas), jus greitai sukritikuos ir neturėsite kuo „atsimušti“.
  5. Išsikelkite tikslus ir nustatykite aiškią strategiją, kaip to sieksite. Išsirinkite medija kanalus, priemones ir metodus. Tuomet metas taikyti veiksmų planą. Nepamirškite stebėti ir sustiprinti tai, kas gerai veikia, o kas neveikia – tiesiog atmesti.
Rinkodara iš lūpų į lūpas (nuotr. www.kim.lt)

Rinkodara iš lūpų į lūpas (nuotr. www.kim.lt)

Strategija:

  • Prekės ženklo pozicionavimas. Pagal veikimo principą – lyginant prekę su konkurentų (pabrėžiant savo privalumus). Pavyzdžiui: kiek jau prislopę Tele2 ir Bitė kainų karai ir jų palyginimas. Taip pat pagal vartotoją ar paslaugos vartojimą.
  • Tikslinės rinkos strategija. Nediferencijuotas marketingas (rinka vertinama tolygiai, kaip vienalytis vienetas), diferencijuotas marketingas (išskiriamos atskiros rinkos grupės ir joms siūlomos specialios prekės), koncentruotas marketingas (dirbama tik su konkrečia ir siaura rinkos dalimi).
  • Marketingo kompleksų strategija. Prekės, kainos, rėmimo ar kitos strategijos.

Priemonės ir medija kanalai:
Blog’ai. Turite rasti savo nišos blog’us, nes tiek dėl SEO paslaugų, tiek dėl rinkodaros iš lūpų į lūpas, turite taikyti į tikslinę auditoriją, o ne masę žmonių, iš kurių tik nedidelė dalis potencialūs jūsų klientai ar rinkodaros ambasadoriai.

Galimybė išnaudoti blog’us:

  1. Sukurkite savo blog’ą (blogr.lt, blog.lrytas.lt, blogas.lt, blogger.com ir kt.).
  2. Tapkite draugais su žymiais blog’eriais jūsų srityje. Veikite taip, kad gautumėte teigiamą atsiliepimą žinomame blog’e, taip paskleisite žinią savo auditorijai. Pvz. Jei turite restorano verslą, tai pavaišinkite jį skaniais pietumis nemokamai su sąlyga, kad gausite teigiamą atsiliepimą blog’e ir keletą patalpintų nuotraukų. Tai bus natūralu ir tikrai veiksminga, nes lojali auditorija tai priims kaip pasidalinimą puikiai praleistu laiku ir skaniais pietumis.
  3. Atsiliepimai blog’ų komentaruose. Ypač atsargiai ir retai tai naudokite, juo labiau, kad Google paieškos sistema nemėgsta dirbtinai sukuriamų komentarų po straipsniais ir blog’ais. Tegu tokius atsiliepimus palieka jūsų ambasadoriai.

Forumai. Taip pat rekomenduojama išnaudoti tik specializuotus, jūsų srities forumus ir tik tikslinėse temose. Žinoma galima kurti ir savo temas. Nepamirškime, kad šiandienos „trendas“ yra natūralumas. Tad jei forumo dalyviai ar paieškos sistemos supras, kad tai reklama ir daroma dirbtinai, gausite atvirkštinį rezultatą. Viskas su saiku ir natūraliai!

Socialiniai tinklai: Facebook, Google+, YouTube, Instagram, Linkedin ir kt. Socialinių tinklų įvairovė didelė, tačiau svarbu atsirinkti jums reikalingus ir veiksmingus. Kita vertus, tokie socialiniai tinklai kaip Facebook ar Google+ (šio socialinio tinklo įtaka vis didėją, ypač SEO atžvilgiu) turi būti naudojama ko ne kiekvienam didesniam verslui. Per daug neišsiplečiant, socialinių tinklų temą paliekame kitiems kartams.

Metodai:
Atsiliepimai. Visada galite paprašyti patenkintų klientų palikti atsiliepimą jūsų svetainėje ar socialiniame tinkle. Keista? Bet tai tikrai veikia.
Pranešimai spaudai. Juos siųskite tik tiksliniams portalams ar skyriaus redaktoriams, o dar geriau specializuotiems portalams.
Papildoma medija: vaizdo įrašai, nuotraukos socialiniuose tinkluose.
Jūsų braižas: skleiskite tokią informaciją, kas daro jus išskirtiniais, taip pat nepamirškite taisyklės – visada būkite atviri su savo klientais ir socialiniais ambasadoriais.

Nėra universalios tiesos. Yra tik skirtingi prekiniai ženklai, skirtingos priemonės ir komunikacijų monitoringas. Toks kelias vedą į sėkmingą rinkodarą. Bet yra kita tiesa – geriau nebandykite žaisti smėlio dėžėje, o duokite jūsų rinkodarą kurti profesionalams, taip sutaupysite, laiko, pinigų ir gausite didesnę grąžą (angl. ROI).

Rinkodara internete: kaip prakalbinti „nebylį“? (I dalis)

Komentarų: 5
(nuotr. fromdusktilldon.wordpress.com)

(nuotr. fromdusktilldon.wordpress.com)

Cha! Norit valdyti informaciją apie savo įmonę? Ne taip ir paprasta, nebent taikysite V. Putino metodus ir sukursite savo internetą, atsiribosite nuo kitų šalių. O iš tikro, tai jūsų tikslas yra ne užčiaupti blogus atsiliepimus, o pradėti veikti teisingai ir kurti teigiamus atsiliepimus. Prakalbinkit tuos, kurie jau džiaugiasi jūsų paslaugomis!

Efektyviausia rinkodara? Taip, ją pažįstu!

Iš lūpų į lūpas rinkodara ypač veiksminga ir yra ypač aktuali sferose, kurios susijusios su asmens sveikata ir kai kuriais asmeniui jautriais duomenimis. Teisės moksluose jautrių duomenų sąvokoje įtraukiama: rasė, religija, etninė kilmė, politinės, religinės ar filosofinės pažiūros. Priklausymas profesinėms sąjungoms. Duomenys apie asmens sveikatą ir intymų gyvenimą. Tai reiškia, kad politinę partiją renkame pamatę reklamą ar perskaitę straipsnį naujienų portale, tačiau vis tiek atsižvelgiame į kaimyno nuomonę, paklausę „Už ką balsuosi?“, o kaimynas juk matė tą pačią reklamą. Na, o intymias ir sveikatos prekes (kremai, vitaminai, kontraceptikai) perkame paklausus draugės (-o), paskaičius sveikatos portale ar super mamų forume.

43% klientų yra linkę pirkti prekę, kai apie ją perskaito socialiniuose tinkluose (duom. Nielsen). Ir net 92% žmonių pasitiki draugų ir šeimos rekomendacijomis, kad ir kokia forma pateikiamos šios rekomendacijos (realybėje, socialiniuose tinkluose ir kt.). O lyginant rinkodarą iš lūpų į lūpas ir mokamą tradicinę ar socialinių tinklų reklamą, efektyvumo skirtumas vis dar labai ryškus. Žmonės supranta, jog už reklamą yra mokami pinigai, todėl ja gerokai mažiau pasitiki, nei kitų rekomendacijomis. O tai natūralu. Žmonės, kurie mėgsta jūsų prekę ir savo noru skleidžia informaciją, bei rekomenduoja kitiems, vadinami socialiniai ambasadoriai. Teigiamus atsiliepimus ir rekomendacijas vis labiau vertina ir paieškos sistemos, tą supranta ir SEO specialistai.

Ir visgi skamba įdomiai, bet veikiausiai galvojate kaip rasti ir sukurti socialinius ambasadorius? Išskiriami trys būdai kaip pasiekti rinkodarą iš lūpų į lūpas:

  1. Sukurti tvirtus pagrindus šiai rinkodarai (pvz. didelis pasitenkinimas, pasitikėjimas ir prieraišumas prie jūsų prekės ženklo).
  2. Netiesioginė socialinių ambasadorių kontrolė (pvz. narystės klubai, bendruomenės).
  3. Tiesioginė socialinių ambasadorių kontrolė (pvz. apmokami agentai, „draugų draugai“ schemos).

Kita vertus pagal žurnalą „Advertising Research“, net 75% rekomendacijų iš lūpų į lūpas suveikia bendraujant gyvai, 15% bendraujant telefonu ir tik 10% internetu.

Pažiūrėkime ką rašo išmintingoji, bet ne visada teisi teta WikiPedia. Iš lūpų į lūpas rinkodara internete vyksta dėl:

  • Prekinio ženklo amžiaus rinkoje.
  • Produkto ar paslaugos sudėtingumas (lyginant su konkurentais).
  • Žinios apie gamintoją.
  • Diferenciacija.
  • Prekės aktualumas plačiai auditorijai.
  • Aukščiausios kokybės prekė.
  • Žinomumas.
  • Sukelia susijaudinimo jausmą, efektą.
  • Pasitenkinimas (preke ar paslauga).
  • Dalyvavimas (pvz. su prekės ženklu susijusiame renginyje).
  • Kitos priežastys.

Reklamos įtaka interneto vartotojams didėja kiekvieną dieną. Vienu iš galingiausių būdų, kaip įtikinti žmones pirkti arba pasilikti savo produktą ar paslaugą, yra Google reklama. Tai yra daugiau nei 1,2 trilijonų dolerių vertės rinkodaros priemonė, jungianti rinkodaros ekspertus ir vartotojus.

Google Ads yra viena iš labiausiai paplitusių reklamos priemonių internete. Nustatyta, kad apie 96 proc. visų vartotojų internete galima pasiekti su Google Ads. Tai reiškia, kad gausu vartotojų, kurie mato jūsų reklamas ir gali užeiti į jūsų svetainę.

Google Ads yra vertinama kaip viena iš galingiausių rinkodaros priemonių, nes ji gali užtikrinti greitą ir ilgalaikį pelną. Nustatyta, kad vartotojai, kurie naudojasi Google Ads, gali padidinti savo pardavimus iki 50 proc. Lyginant su kitais rinkodaros kanalais, Google Ads yra daug brangesnis, tačiau rezultatai gali būti ypač efektyvūs.

Google Ads taip pat yra būdas, kaip gauti teigiamų klientų atsiliepimų internete. Naudodamiesi Google Ads, galima pasiekti daugiau teigiamų atsiliepimų. Be to, Google Ads taip pat gali padėti pagerinti klientų patirtį.

Išvada – žmonės mielai dalinasi informacija apie prekę, paslaugą, kai ji išskirtinė, kokybišką, artima žmogui ar plačiai visuomenei. Taip pat įtraukianti paslauga.
Be to – Google Ads reklama yra labai vertinga rinkodaros priemonė. Tai gali padėti pagerinti verslo pardavimus ir gauti teigiamų klientų atsiliepimų. Reikia tik užtikrinti, kad jūsų reklamos būtų veiksmingos ir tinkamai administruojamos.

Kaip gauti daugiau klientų odontologijos klinikai?

Komentarų: 2

Pastaraisiais metais odontologijos klinikų Vilniuje ir visoje Lietuvoje vis daugėja. Ar tai įtakoja naujai mokslus baigiantys odontologai? Ekonominė šalies padėtis? Vis geresnės sąlygos verslui? Faktorių gali būti daug ir įvairių. Kaip pavyzdys vien Vilniuje pagal Statistikos departamento duomenis 2012 metais buvo daugiau nei 300 privačių odontologijos klinikų ir dantų gydymo įstaigų. Atrodo kur tiek daug odontologijos klnikų Vilniuje?

Iš ties nemažai odontologijos klinikų Lietuvos sostinėje, tačiau kaip verstis, išsisukti ir sulaukti naujų klientų? Odontologijos klinika Vilniuje turi puikias ir realias galimybes vystyti savo veiklą internete, bei susirasti naujų klientų. Tiesiog reikia pasirinkti tinkamą IT ir rinkodaros specialistą, partnerį. Visgi kokios tai priemonės, kaip ir kodėl jos veikia?

Privačios odontologijos klinikos Vilniuje

1. Pradėkime nuo pačios Jūsų interneto svetainės. Jeigu į jūsų svetainę per mėnesį užsuka tarkime 100 lankytojų, bet iš jos gaunate vos vieną klientą, tai jūsų konversijos reitingas yra 1%. Geros odontologijos klinikų svetainės sugeba pasiekti net iki 3% konversijos balo. Vadinasi, jei Jūsų svetainė iki šiol Jums atnešdavo po 10 klientų per mėnesį, tai sutvarkius ją, gausite tris kartus didesnį klientų skaičių. Kas yra toji gera svetainė? Svetainėje turite perteikti tik esminę, svarbiausią informaciją. Jokios perteklinės informacijos. Tada turite pradėti galvoti kas svarbu Jūsų klientams, kad pasirinktų būtent Jūsų odontologijos kliniką? Atsiliepimai iš kitų, įtraukiantys straipsniai, nuotraukos prieš ir po suteiktų odontologijos paslaugų? Visi šie ir dar daugiau egzistuojančių faktorių yra svarbūs. Ne mažiau svarbu ir juos tinkamai pateikti – tinklapio struktūra, vizualinė išraiška, svarbiausių dalių išskyrimas.

2. Reklama už paspaudimus (Pay-Per-Click). Yra keturi pagrindiniai lankytojų srautų pirkimo principai – statinė reklama kokiame nors specializuotame odontologijos ar sveikatos portale (veikiausiai bus brangu), reklama už parodymus portaluose (dažniau įvaizdžiui stiprinti, o ne greitam klientų skaičiui padidinti), reklama už konversijas (efektyvu, tačiau sunkiau įgyvendinama, brangiau ir kartais tiesiog neveikia, jei nustatoma per maža kaina) ir galiausiai reklama už paspaudimus. Reklama už paspaudimus yra viena efektyviausių priemonių. Didieji šalies portalai dažniausiai tokios reklamos neparduoda už paspaudimus, o tik už parodymus. Viena efektyviausių priemonių yra Google AdWords rinkodara. Tai Jūsų paslaugos rodymas tarp Google paieškos sistemos rezultatų arba GDN tinkle (Google Display Network). Tai efektyvu, nes Jūsų paslaugos pasiūlymas rodomas tik tiems lankytojams, kurie būtent tuo metu ieško paslaugos, o ne masei žmonių, kaip pavyzdžiui patalpinus brangią statinės pozicijos reklamą į didelį šalies portalą.

3. SEO paslaugos, vietinis optimizavimas paieškos sistemoms. Administurojant Google AdWords reklamą ar atliekant SEO paslaugas, nemažai IT ir rinkodaros įmonių mano, jog perka ar optimizuoja svetainę tikslinei auditorijai. Tačiau dažnai daroma esminė klaida, raktažodžiai nėra tokie jau tiksliniai. Bendrai raktažodžius galima išskirti į tris kategorijas – vietinis, globalus ir profesinis. Užbėgant už akių klausimams, pateiksime pavyzdį. Vietinis – „odontologijos klinika Vilniuje“ (Paiešką atlieka tik Vilniuje gyvenantys ir visiškai potencialūs klientai), globalus „odontologijos paslaugos“ (Tokį raktažodį gali suvesti bet kas iš Lietuvos), profesinis „endodontologas“ (Ar paprasti žmonės bent žino tokią profesiją? Veikiausiai ne ir tokią paieška dažniau atlieka odontologijos studentai ar odontologai). Vietinis optimizavimas paieškos sistemoms pritraukia vietinius potencialius ir esamus klientus, tačiau kitų taip pat nereiktų visiškai atsisakyti.

4. Globalus SEO. Raktažodžių iškėlimas Google paieškos sistemoje pagal globalesnius raktažodžius, Jūsų odontologijos klinikos paslaugoms. Tiesa ta, kad ir patys vilniečiai atlieka paieškas „odontologijos paslaugos“, bet tuo pat metu juk galite pritraukti ir lankytoją, kuris atvažiuos ir iš kito Lietuvos galo būtent pas jus tvarkyti danties. Kaip tai gali įvykti? Dažniau tai įvykta dėl teigiamų atsiliepimų ir tinkamos Jūsų interneto svetainės (žr. 1 ir 5 punktus).

5. Iš lūpų į lūpas, teigiami atsiliepimai. Vienas efektyviausių būtų pritraukti naujų klientų – „Laba diena. Man draugė rekomendavo jūsų odontogijos kliniką Vilniuje, nes tvarkote kokybiškai, o kaina optimali. Kada galėčiau užsirašyti konsultacijai pas odontologą?“. Kitų atsiliepimai turi stiprią rinkodaros galią.

6. Pakartotinė rinkodara (retargeting, remarketing). Tai rinkodaros būdas, kai reklama rodoma žmonėms, kurie jau anksčiau buvo Jūsų interneto svetainėje, paspaudė ant Jūsų reklamos internete ar naudojosi odontologijos paslaugomis.

7. Socialinė rinkodara (Social Media Marketing). Rinkodara, kurios metu įtraukiami socialiniai veiksniai ir faktoriai. Šiai rinkodarai dažnu atveju pasitelkiami socialiniai tinklai, kaip antai „facebook“.

Ir nepamirškime, kad geri rinkodaros specialistai, ne tik aklai paleidžia rinkodaros žinutes ir tinklinę komunikaciją, bet ir seka media kanalus, vertina kas mažiau, o kas daugiau efektyvu. Juk kiekviena investicija yra su viltimi į kuo didesnę gražą – ROI (angl. Return On Investment).