Žymos archyvas: AdWords paslaugos

AdWords Reklama – rinktis agentūrą ar daryti patiems?

Šiandien tiek didelės, tiek mažos įmonės naudoja Google AdWords reklamą. Nepriklausomai nuo kompanijos dydžio – vienos renkasi pačios vykdyti Google reklamą, kitos samdo agentūrą. O pastarųjų Lietuvoje gausu. Google Partners ženklelį turinčių įmonių Lietuvoje yra per 30 – 40.

Kodėl verslo įmonės kartais renkasi pačios vystyti AdWords paskyrą:

  • Nepasitiki ar neranda patikimos agentūros.
  • Bando sutaupyti kaštus.
  • Pasitikimi savimi ir mano, jog visas tendencijas sugeba pasivyti.
  • Nukentėjo praeityje nuo nekokybiško darbo su agentūra.
  • Mažesni verslai kartais nėra nei girdėję apie AdWords reklamos agentūras.
  • Kitos priežastys.

Realybė tokia, kad rinkoje tikrai daug AdWords agentūrų ir galima susimedžioti nekokybišką darbą ir rezultatus. Ko pasekoje ir atsiranda nusivylimas agentūromis. Todėl kainos pasirinkimas netūrėtų būti pagrindinis faktorius.

Nepriklausomai kas vykdys reklaminių kampanijų paslaugas – vienareikšmiškai svarbus faktorius yra paspaudimo kainos. Nuo to priklauso kelintoje Google reklamos pozicijoje Jūs būsite matomi, taip pat – kiek investuosite ir kokio galima tikėtis ROI. Taisyklė tokia: gera paspaudimo kaina ir pozicija + kokybiškai aprašyta ir sukurta reklama + kokybiška internetinė svetainė.

Kainos nustatymas reklamos efektyvumui yra vienas iš kelių svarbiausių punktų, nes tai daro įtaką kurioje reklamos pozicijoje bus rodoma Jūsų reklama. Priklausomai nuo Jūsų reklamos tikslų, reikia pasirinkti ir kainos strategiją. Tai gali būti:

  • paspaudimai – kai mūsų tikslas didesnis lankomumas;
  • parodymai – kai siekiame didesnio prekės ženklo žinomumo;
  • konversijos – renkamės norint padidinti pardavimus;
  • peržiūros – ketiname padidinti vaizdo įrašų peržiūrų skaičių (pvz. pristatant naują produktą).

Google AdWords sistema atnaujinama kasdien, kas mėnesį, kasmet. Vieni atnaujinimai turi mažiau reikšmės, kiti yra didesni. Reklamos tikslų strategijos turi skirtingas pasiekimo galimybes. Sukaupus daugiau statistikos, yra galimybė šjungti išmaniąją reklamos kainų strategiją:

  • Tikslinis MUĮ (mokestis už įgijimą).
  • Tikslinė SIG (skelbimo išlaidų grąža).
  • Maksimalus konversijų skaičiaus padidinimas.
  • Patobulintas mokestis už paspaudimą (PMUP).

Reklamos platforma turi dešimtis ir šimtus funkcijų ir jų kombinacijų. Mėgėjiškai pasidaryti AdWords reklamą gali dauguma kompiuterinį išsilavinimą turinčių asmenų. Tačiau rinkoje dirba Google Partners agentūros, teikiančios reklamos administravimo kainas. Įprastai reklamos agentūrą gali sugeneruoti mažesnę paspaudimo kainą, kokybiškesnius skelbimus ir kitus nustatymus, kas sumažina paspaudimų kainos kaštus ir pagerina reklamos efektyvumą arba agentūra galit pritaikyti savo sukurtas sistemas ir algoritmus pardavimų didinimui ir grąžos skatinimui (angl. ROI). Pritaikius reklamos algoritmus, AdWords reklama galima pasiekti iki kelių kartų mažesnę paspaudimo kainą ir iki kelių kartų didesnę grąžą.

Kaip gauti daugiau klientų odontologijos klinikai?

Pastaraisiais metais odontologijos klinikų Vilniuje ir visoje Lietuvoje vis daugėja. Ar tai įtakoja naujai mokslus baigiantys odontologai? Ekonominė šalies padėtis? Vis geresnės sąlygos verslui? Faktorių gali būti daug ir įvairių. Kaip pavyzdys vien Vilniuje pagal Statistikos departamento duomenis 2012 metais buvo daugiau nei 300 privačių odontologijos klinikų ir dantų gydymo įstaigų. Atrodo kur tiek daug odontologijos klnikų Vilniuje?

Iš ties nemažai odontologijos klinikų Lietuvos sostinėje, tačiau kaip verstis, išsisukti ir sulaukti naujų klientų? Odontologijos klinika Vilniuje turi puikias ir realias galimybes vystyti savo veiklą internete, bei susirasti naujų klientų. Tiesiog reikia pasirinkti tinkamą IT ir rinkodaros specialistą, partnerį. Visgi kokios tai priemonės, kaip ir kodėl jos veikia?

Privačios odontologijos klinikos Vilniuje

1. Pradėkime nuo pačios Jūsų interneto svetainės. Jeigu į jūsų svetainę per mėnesį užsuka tarkime 100 lankytojų, bet iš jos gaunate vos vieną klientą, tai jūsų konversijos reitingas yra 1%. Geros odontologijos klinikų svetainės sugeba pasiekti net iki 3% konversijos balo. Vadinasi, jei Jūsų svetainė iki šiol Jums atnešdavo po 10 klientų per mėnesį, tai sutvarkius ją, gausite tris kartus didesnį klientų skaičių. Kas yra toji gera svetainė? Svetainėje turite perteikti tik esminę, svarbiausią informaciją. Jokios perteklinės informacijos. Tada turite pradėti galvoti kas svarbu Jūsų klientams, kad pasirinktų būtent Jūsų odontologijos kliniką? Atsiliepimai iš kitų, įtraukiantys straipsniai, nuotraukos prieš ir po suteiktų odontologijos paslaugų? Visi šie ir dar daugiau egzistuojančių faktorių yra svarbūs. Ne mažiau svarbu ir juos tinkamai pateikti – tinklapio struktūra, vizualinė išraiška, svarbiausių dalių išskyrimas.

2. Reklama už paspaudimus (Pay-Per-Click). Yra keturi pagrindiniai lankytojų srautų pirkimo principai – statinė reklama kokiame nors specializuotame odontologijos ar sveikatos portale (veikiausiai bus brangu), reklama už parodymus portaluose (dažniau įvaizdžiui stiprinti, o ne greitam klientų skaičiui padidinti), reklama už konversijas (efektyvu, tačiau sunkiau įgyvendinama, brangiau ir kartais tiesiog neveikia, jei nustatoma per maža kaina) ir galiausiai reklama už paspaudimus. Reklama už paspaudimus yra viena efektyviausių priemonių. Didieji šalies portalai dažniausiai tokios reklamos neparduoda už paspaudimus, o tik už parodymus. Viena efektyviausių priemonių yra Google AdWords rinkodara. Tai Jūsų paslaugos rodymas tarp Google paieškos sistemos rezultatų arba GDN tinkle (Google Display Network). Tai efektyvu, nes Jūsų paslaugos pasiūlymas rodomas tik tiems lankytojams, kurie būtent tuo metu ieško paslaugos, o ne masei žmonių, kaip pavyzdžiui patalpinus brangią statinės pozicijos reklamą į didelį šalies portalą.

3. SEO paslaugos, vietinis optimizavimas paieškos sistemoms. Administurojant Google AdWords reklamą ar atliekant SEO paslaugas, nemažai IT ir rinkodaros įmonių mano, jog perka ar optimizuoja svetainę tikslinei auditorijai. Tačiau dažnai daroma esminė klaida, raktažodžiai nėra tokie jau tiksliniai. Bendrai raktažodžius galima išskirti į tris kategorijas – vietinis, globalus ir profesinis. Užbėgant už akių klausimams, pateiksime pavyzdį. Vietinis – „odontologijos klinika Vilniuje“ (Paiešką atlieka tik Vilniuje gyvenantys ir visiškai potencialūs klientai), globalus „odontologijos paslaugos“ (Tokį raktažodį gali suvesti bet kas iš Lietuvos), profesinis „endodontologas“ (Ar paprasti žmonės bent žino tokią profesiją? Veikiausiai ne ir tokią paieška dažniau atlieka odontologijos studentai ar odontologai). Vietinis optimizavimas paieškos sistemoms pritraukia vietinius potencialius ir esamus klientus, tačiau kitų taip pat nereiktų visiškai atsisakyti.

4. Globalus SEO. Raktažodžių iškėlimas Google paieškos sistemoje pagal globalesnius raktažodžius, Jūsų odontologijos klinikos paslaugoms. Tiesa ta, kad ir patys vilniečiai atlieka paieškas „odontologijos paslaugos“, bet tuo pat metu juk galite pritraukti ir lankytoją, kuris atvažiuos ir iš kito Lietuvos galo būtent pas jus tvarkyti danties. Kaip tai gali įvykti? Dažniau tai įvykta dėl teigiamų atsiliepimų ir tinkamos Jūsų interneto svetainės (žr. 1 ir 5 punktus).

5. Iš lūpų į lūpas, teigiami atsiliepimai. Vienas efektyviausių būtų pritraukti naujų klientų – „Laba diena. Man draugė rekomendavo jūsų odontogijos kliniką Vilniuje, nes tvarkote kokybiškai, o kaina optimali. Kada galėčiau užsirašyti konsultacijai pas odontologą?“. Kitų atsiliepimai turi stiprią rinkodaros galią.

6. Pakartotinė rinkodara (retargeting, remarketing). Tai rinkodaros būdas, kai reklama rodoma žmonėms, kurie jau anksčiau buvo Jūsų interneto svetainėje, paspaudė ant Jūsų reklamos internete ar naudojosi odontologijos paslaugomis.

7. Socialinė rinkodara (Social Media Marketing). Rinkodara, kurios metu įtraukiami socialiniai veiksniai ir faktoriai. Šiai rinkodarai dažnu atveju pasitelkiami socialiniai tinklai, kaip antai „facebook“.

Ir nepamirškime, kad geri rinkodaros specialistai, ne tik aklai paleidžia rinkodaros žinutes ir tinklinę komunikaciją, bet ir seka media kanalus, vertina kas mažiau, o kas daugiau efektyvu. Juk kiekviena investicija yra su viltimi į kuo didesnę gražą – ROI (angl. Return On Investment).